Aumenta el engagement, pregunta a tus usuarios.

Queremos saber qué piensa la gente de un determinado tema, y nuestra campaña está basada en Twitter y Facebook.

Queremos además lograr engagement con nuestros usuarios.

Una solución útil para generar ideas o recibir inputs de los usuarios a los que nos dirigimos, son las encuestas.

En Facebook, la aplicación “de serie” que encontramos en nuestro perfil y el de las páginas de empresa (“hacer pregunta”), nos gestionan esta labor.
Generamos una pregunta y añadimos las opciones que deseamos.

En Twitter, existen numerosas aplicaciones, igual que en Facebook, que nos permiten encontrar sugerencias e ideas ante un tema que lancemos.

Recientemente el propio Jack Dorsey, lanzaba en la red social que él creó una serie de preguntas (“¿Qué podemos hacer mejor?”, “¿Qué está bien, mal o falta?”) para que los usuarios interactuasen dando ideas.

Algunas herramientas que podríamos usar en estas dos redes sociales son:

Pollowers

http://www.pollowers.com/

Ingresas desde tu cuenta de Twitter y:

  • Generas encuestas en multitud de idiomas
  • Con numerosas opciones que queramos añadir
  • Con la posibilidad de repetir la pregunta cada 20 minutos (desde 5 minutos a un día)
  • Tweetear los resultados después del tiempo estipulado tras el lanzamiento de la encuesta
  • Pedir a los usuarios que realicen un “Re-Poll“ de la encuesta (que la RT y se vean los resultados)
  • Ver los resultados de la encuesta en tiempo real y tweetearlos
  • Ver las encuestas activas en Twitter

Opi.fm

http://opi.fm/

Ingresas desde tu cuenta de Twitter o Facebook

Twtpoll

http://twtpoll.com/

Que te permite, registrándote con tu cuenta en Twitter:

  • Elegir varios formatos de presentación de la encuesta
  • Realizar la encuesta con hasta 140 caracteres
  • Establecer el periodo de validez de la misma
  • En el modo gratuito, recibir hasta 400 respuestas (amplian las opciones si pagas según el sistema que elijas)

Polldaddy

http://polldaddy.com/

Te permite en su modalidad gratuita (tienen opciones ampliadas de pago) generar encuestas que además recopilen datos desde la website, e-mail, IPad, Facebook y Twitter.

Nos podemos registrar con nuestro usuario de Facebook, accediendo a un panel de control, desde el que podremos seleccionar

  • Crear encuestas sencillas o tipo Quizz
  • Crear Ratings de resultados

GoPollGo

http://gopollgo.com/

Es una aplicación pata Twitter que permite realizar encuestas en tiempo real.

  • Te muestra los resultados de las respuestas y la localización en un mapamundi de los usuarios que han respondido
  • Decidir si va a ser pública o privada
  • Si otros usuarios van a poder añadir opciones a la encuesta o si va a ser cerrada
  • Activar la encuesta durante 5 días

Aurora Gonzalez

Publicista. Especializada en Comunicación Corporativa, Marketing Online y Redes Sociales.

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